Projektmitglieder: Alabo Derefaka, Ahmed Elshal, Nadine Marouf, Philipp Meidlinger, Karim Nanaei, Doris Pannosch, Philipp Schreiner
Im Rahmen des Projektpraktikums wurde die Fachhochschule des BFI Wiens im Jahr 2020 von der Raiffeisen Software GmbH ersucht, eine wissenschaftliche Arbeit zum Thema digitales Vertrauen von Jugendlichen und jungen Erwachsenen in Österreich in der Altersgruppe der 14- bis 25-Jährigen zu erstellen.
Die Umsetzung des Projektes erfolgte durch Studierende des Studiengangs Projektmanagement und IT, bestehend aus den Teammitgliedern Alabo Derefaka, Ahmed Elshal, Nadine Marouf, Philipp Meidlinger, Karim Nanaei, Doris Pannosch und Philipp Schreiner.
Die Raiffeisen Software GmbH gehört zur Raiffeisen Bankengruppe Österreich und bietet IT-Lösungen für Kund:innen des Raiffeisen-Sektors an. Um der fortschreitenden Digitalisierung und den damit verbundenen Anforderungen der Kund:innen gerecht zu werden, wurde bei der Erstellung der wissenschaftlichen Arbeit auf folgende Fragestellungen eingegangen:
- Wie können Organisationen oder Unternehmen digitales Vertrauen bei Jugendlichen und jungen Erwachsenen aufbauen?
- Inwieweit vertrauen Jugendliche und junge Erwachsene verschiedenen Plattformen, Organisationen oder Unternehmen im Internet?
- Wie hoch ist das Bewusstsein gegenüber Datenmissbrauch?
Zu Beginn wurden bereits durchgeführte Studien zum Thema digitales Vertrauen von Jugendlichen und jungen Erwachsenen recherchiert, priorisiert und zusammengefasst. Die daraus gewonnenen Erkenntnisse dienten als Grundlage für die Erstellung eines Fragenkataloges für eine Onlineumfrage. Bei der Aufstellung der Hypothesen wurde versucht, eine Korrelation zwischen einer erhöhten Vertrauenswürdigkeit und den Kriterien Marke, Ästhetik und Anzahl der Likes nachzuweisen.
Die Auswertung der Onlineumfrage und die Interpretation der Ergebnisse wurde im empirischen Teil der wissenschaftlichen Arbeit zusammengefasst. Auf Wunsch des Projektauftraggebers erfolgte zusätzlich die Einarbeitung der persönlichen Gruppenmeinung.
Das Projektteam möchte sich für die Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber Raiffeisen Software GmbH, vertreten durch Hrn. Mag. Franz Waldhofer, unterstützt durch OSSBIG Austria – Open Source Software Business Innovation Group, vertreten durch Hrn. Mag. Hahn, bedanken. Durch die tatkräftige Unterstützung bei der Weiterleitung der Links für die Onlineumfrage konnte ein überraschend hoher Rücklauf der Umfragebeantwortungen von fast 600 erreicht werden.